Voordat u stort bij een online casino, neem vijf minuten de tijd om deze checklist te lezen — deze behandelt de stappen die de meeste spelers overslaan.
Wat u eerst nodig heeft
- Uw inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord) voor het casino.
- Het e-mailadres dat u bij registratie gebruikte.
- Uw lalabet account number – dit vindt u in uw profiel of in de ontvangstbevestiging van uw eerste storting.
- Een overzicht van recente transacties of screenshots van stortingen, voor het geval u een terugbetaling aanvraagt.
- Bewijs van identiteit (kopie paspoort of ID-kaart) voor de KYC-procedure bij terugbetaling.
Hoe u zich aanmeldt voor accountverwijdering
- Log in op uw account en ga naar de instellingen of het gedeelte ‘Mijn account’.
- Zoek naar de optie ‘Account verwijderen’ of ‘Self-Exclusion’. Klik erop.
- Vul het formulier in met uw lalabet account number en de reden van verwijdering.
- Upload een kopie van uw identiteitsbewijs ter verificatie.
- Indien u geld terug wilt, vermeld dan uw lalabet geld terug eise in het opmerkingenveld en voeg bewijs van onterechte kosten toe.
- Bevestig de aanvraag. U ontvangt een bevestigingsmail.
Overzicht van functies
| Functie | Beschrijving |
|---|---|
| Accountverwijdering | Permanent stoppen met spelen; kan niet ongedaan worden gemaakt. |
| Geld-terug-eis | Verzoek om terugbetaling van verloren stortingen bij technische fouten. |
| Zelfuitsluiting | Tijdelijke blokkering voor een door u gekozen periode. |
Wanneer u klaar bent, kunt u uw aanvraag indienen via Lalabet blokkeren. Het team behandelt uw verzoek binnen enkele werkdagen. Vergeet niet om uw lalabet account number correct te vermelden en uw lalabet geld terug eise te specificeren. Na goedkeuring wordt uw account definitief verwijderd en ontvangt u eventueel resterend saldo terug.